Política de Privacidad
Última actualización: 10 de agosto de 2026
Gingham Holdings, Inc. d/b/a Lex ("Lex", "nosotros" o "nuestro") está comprometida con la protección de tu privacidad. Esta política explica qué recopilamos, por qué y qué ocurre con esa información — tanto en nuestro sitio web (getlex.com) como en la app móvil de Lex, una billetera digital no custodial.
1. Información que recopilamos
A través del sitio web, cuando solicitas una invitación o te unes a una lista de espera, recopilamos: tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia y las respuestas del formulario de solicitud (como profesión, rango de ingresos, patrones de gasto e información de referidos). A través de la app, recopilamos: tu correo electrónico (tu identidad de acceso), tu nombre, tu número de teléfono (verificado con un código que te enviamos), la dirección pública blockchain de tu billetera, tu historial de transacciones con Lex, los datos bancarios que guardas para transferencias (cifrados en reposo) y — si te unes a la lista de espera de la tarjeta — información financiera autodeclarada como profesión, ingresos anuales y patrimonio estimado. También recopilamos la información técnica descrita en las secciones de Analítica y Cookies.
2. Tu billetera es no custodial
La app de Lex es una billetera no custodial. Tus fondos viven en una billetera blockchain controlada por una llave criptográfica protegida por una passkey en tu dispositivo, gestionada a través de nuestro proveedor de infraestructura de llaves (Turnkey). Lex no tiene tus fondos y no puede moverlos sin la autorización de tu dispositivo. Por este diseño, no tenemos — y nunca recopilamos — tus llaves privadas. Si pierdes el acceso a tu passkey y a tus métodos de recuperación, Lex no puede recuperar tus fondos por ti.
3. Verificación de identidad (KYC)
Para ofrecer transferencias bancarias y números de cuenta virtuales, nuestros socios regulados deben verificar tu identidad. La verificación — incluidos documentos de identidad oficiales y una selfie — la recopilan y procesan directamente Bridge (una empresa de Stripe) y su proveedor de verificación en sus propios flujos alojados, bajo sus políticas de privacidad. Lex recibe tu estado de verificación e información limitada de perfil; no recibimos ni almacenamos tus documentos de identidad. Nuestros socios conservan los datos de verificación según lo exigen las leyes contra el lavado de dinero y de conocimiento del cliente.
4. Los datos blockchain son públicos
Las transacciones de tu billetera se registran en redes blockchain públicas. Tu dirección y su historial de transacciones son visibles públicamente para cualquiera, se replican en toda la red y no pueden alterarse ni eliminarse — ni por ti ni por Lex. No compartas tu dirección si no quieres que tu historial de transacciones se asocie contigo. Los derechos de eliminación descritos en esta política no pueden aplicarse a datos registrados en una blockchain pública.
5. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para: operar la app y el sitio web, crear y proteger tu cuenta, verificar tu número de teléfono, ofrecer transferencias y cuentas virtuales a través de nuestros socios, evaluar solicitudes de invitación y gestionar listas de espera, comunicarnos contigo sobre tu cuenta y novedades del servicio, entender el uso del producto para mejorarlo, prevenir fraude y abuso, y cumplir obligaciones legales.
6. Proveedores de servicios
Usamos proveedores externos para operar Lex. En la app: Turnkey (infraestructura de llaves de billetera), Bridge, una empresa de Stripe (rieles bancarios, cuentas virtuales y verificación de identidad), Alchemy (infraestructura blockchain), Postmark (correo transaccional), Sendblue y Twilio (entrega de códigos de verificación por iMessage o SMS), Stripe (pagos de membresía de tarjeta) y PostHog (analítica de producto). En el sitio web: PostHog (analítica), Meta Pixel (medición publicitaria, solo sitio web) y Cloudflare Turnstile (protección contra bots). Cada proveedor procesa datos solo en la medida necesaria para prestar su servicio.
7. Cookies y analítica
El sitio web usa cookies, píxeles y tecnologías similares para funcionalidad esencial, analítica y medición publicitaria. La app usa PostHog, una herramienta de analítica propia, para registrar vistas de pantalla, uso de funciones y diagnósticos de fallos vinculados a tu cuenta — la usamos para entender y mejorar el producto, no para rastrearte en apps o sitios de otras empresas. La app no contiene SDKs publicitarios y no usa tus datos para rastreo entre apps según la definición de App Tracking Transparency de Apple.
8. Compartición de datos
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con: los proveedores de servicios mencionados arriba; nuestros socios bancarios y financieros para prestar los servicios que solicitas y cumplir sus obligaciones regulatorias (incluidas las normas contra el lavado de dinero y, para ciertas transferencias cripto, los requisitos de la Travel Rule); asesores profesionales; y autoridades cuando la ley lo exija. Si Lex participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de esa operación.
9. Retención de datos
Conservamos tu información mientras exista tu cuenta y, después, en la medida necesaria para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Las regulaciones de servicios financieros exigen a nuestros socios conservar registros de verificación de identidad y de transacciones durante varios años tras el cierre de la cuenta. Los registros blockchain son permanentes y están fuera del control de cualquiera (ver Sección 4).
10. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales, restringir u oponerte a su tratamiento, y recibir una copia portable. Los residentes de Brasil (LGPD), México (LFPDPPP) y otras jurisdicciones tienen derechos legales específicos. Para ejercer cualquier derecho, escribe a support@getlex.com. Ten en cuenta que no podemos eliminar datos registrados en blockchains públicas, y que nuestros socios pueden estar legalmente obligados a conservar registros de verificación incluso después de que cierres tu cuenta.
11. Transferencias internacionales de datos
Tu información puede transferirse y procesarse en Estados Unidos y otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores. Esos países pueden tener leyes de protección de datos distintas a las de tu país de residencia.
12. Seguridad
Usamos medidas estándar de la industria para proteger tu información, incluido cifrado en tránsito y en reposo, gestión de llaves respaldada por hardware para las billeteras, controles de acceso y registros de auditoría. Los datos bancarios guardados se cifran con llaves gestionadas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; protege tu dispositivo y tu passkey.
13. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores, y eliminamos cualquier información de este tipo que descubramos.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios entran en vigor al publicarse; te notificaremos los cambios importantes a través del sitio web, la app o por correo electrónico.
15. Contacto
Preguntas sobre esta política o nuestras prácticas de datos: support@getlex.com.